平成29年秋期 基本情報 午前 問69

ア　購買，生産，販売及び物流を結ぶ一連の業務を，企業内，企業間で全体最適の視点から見直し，納期短縮や在庫削減を図る。

イ　個人が持っているノウハウや経験などの知的資産を組織全体で共有して，創造的な仕事につなげていく。

ウ　社員のスキルや行動特性を把握し，人事戦略の視点から適切な人員配置・評価などのマネジメントを行う。

エ　多様なチャネルを通して集められた顧客情報を一元化し，活用することによって，顧客との関係を密接にしていく。